시선

개인정보처리방침

인하우스(이하 “회사”)는 시공관리 서비스 시선(웹 https://sisunmi.com 및 모바일 앱)를 운영하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

시행일: 2026년 8월 25일

1.수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

가. 업체 회원(대표·관리자·직원)

  • ·필수: 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 소속 업체명·직위(권한)
  • ·선택: 이메일 주소, 담당 품목, 소속 팀
  • ·소셜 로그인 이용 시: 카카오·네이버가 제공하는 회원 식별자, 닉네임(이름), 이메일, 휴대전화번호

나. 고객(시공을 의뢰한 이용자)

  • ·필수: 이름, 휴대전화번호, 시공 현장 정보(아파트명·동·호수·주소)
  • ·선택: 입주 예정일, 요청 사항, 결제 계좌 확인을 위한 입금자명
  • ·서비스 이용 과정에서 생성: 견적·계약·결제 내역, 견적서 전자서명 이미지, 시공 사진, 리뷰, A/S 접수 내용, 시공 가계부에 직접 입력한 내역

다. 자동으로 생성·수집되는 정보

  • ·접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 접속 일시 및 이용 기록
  • ·앱 알림을 켠 경우 기기 푸시 토큰

회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 사상·신념·건강 등 민감정보를 수집하지 않습니다.

2.개인정보의 수집·이용 목적

  • ·회원 가입·본인 식별·로그인 유지 및 업체별 권한 관리
  • ·견적서 작성·발송·조회, 계약 및 결제·정산 관리
  • ·시공 일정 수립과 현장 안내, 담당자 배정
  • ·시공 후 A/S 접수·처리 및 보증 기간 관리
  • ·예약·시공 안내 문자(알림톡·SMS) 및 앱 알림 발송
  • ·고객 문의 응대, 분쟁 처리, 서비스 부정 이용 방지

3.개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.

  • ·회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
  • ·계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • ·대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
  • ·소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
  • ·접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4.개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 하며, 이때에도 목적에 필요한 최소한의 항목만 제공합니다.

  • ·이용자가 사전에 동의한 경우
  • ·법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

업체 간 오더 공유 시 고객 정보 제공

시공을 의뢰받은 업체가 해당 시공을 직접 진행하기 어려워 다른 협력 업체에 오더를 공유하는 경우, 공유 단계에서는 지역·시공 품목·시공 범위만 공개됩니다. 이후 시공을 맡을 업체가 최종 선정된 시점에 한하여, 그 업체에게만 고객 이름·연락처·현장 주소가 제공됩니다. 선정되지 않은 업체는 고객 정보를 열람할 수 없습니다.

5.개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무
(주)스마트포스팅 (알리고)예약·시공 안내 및 견적서 링크 문자(SMS/LMS) 발송
주식회사 카카오카카오 계정 로그인 인증, 주소·지도 검색
네이버주식회사네이버 계정 로그인 인증

위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 지시 준수, 재위탁 제한, 안전성 확보 조치 등을 계약서에 명시하고 있으며, 위탁 업무 내용이 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.

6.개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ·보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • ·전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
  • ·종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
  • ·법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다.

7.이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 앱 또는 웹의 설정 > 내 정보에서 직접 확인·수정할 수 있고, 설정 > 회원 탈퇴로 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 아래 문의처로 서면·전화로 요청하셔도 지체 없이 조치합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

8.개인정보의 안전성 확보 조치

  • ·비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
  • ·로그인 세션에 위·변조를 막는 서명을 적용하고, 통신 구간은 HTTPS로 암호화합니다.
  • ·업무상 필요한 최소 인원에게만 접근 권한을 부여하고, 업체별·권한별로 열람 범위를 구분합니다.
  • ·개인정보 취급자의 접속 기록을 보관하고 정기적으로 점검합니다.

9.쿠키의 사용

회사는 로그인 상태 유지와 접속 브랜드 식별을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

10.개인정보 보호책임자 및 문의처

상호인하우스

보호책임자이수한

전화1600-6275

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • ·개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • ·개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • ·대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • ·경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

11.개인정보처리방침의 변경

법령·서비스 내용의 변경에 따라 이 방침이 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면을 통해 시행일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 공지합니다.